KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

MILLINE ON KONTORI JA TEENINDUSKESKUSE TÖÖAEG?

Kontori tavaline tööaeg - tööpäeviti alates 10.00 kuni 18.00, kuid tungival soovil palume võtta eelnevalt meiega ühendust ja määrata kohtumine. Me oleme alati valmis vastu tulema - vajadusel saame kohtuda nii kliendi juures kui ka meie kontoris tööst vabal hetkel. 

MILLISED ON TASUMISE VÕIMALUSED?

Tasumine võib toimuda sularahas, VISA ja MasterCard kaardid, pangaülekandega või läbi Paypal (ID sales@datorlietas.lv ). 

KUIDAS JÕUDA TEIENI ÜHISTRANSPORDIGA?

Lähim peatus on otse kontori vastas -bussi nr 9 peatus (Klijānu iela). Kui Te sõidate trammiga №11 (peatus Kazarmu iela), pärast seda on kontorini 2 minutit jalgsi kõndimist; lisaks asub üsna lähedal raudteejaam.

KUIDAS OSTELDA POES?

Kõik kaubad, mille all näete valikut „Osta“, on saadaval koha peal või laos Riia linnas, ülejäänud kaupadel on näidatud umbkaudne tarneaeg. Juhul kui kaup pole siiski saadaval, informeerime teid sellest kindlasti. Valitud kaup lisatakse ostukorvi, seejärel määratakse oma isikuandmed ning valitakse kohaletoimetamise viis, märkides ära soovitud kättesaamise ajad jt.  valikud. Kui soovite kaupa kätte saada büroos, tuleb kohaletoimetamise valikutes valida „Läti“ ja „Saan kätte büroos“. Paypal kasutajatel on võimalus tasuda koheselt ostu eest, sealhulgas panga ülekandega või sularahaga maksmisel valida „Osta“, seejärel kaup reserveeritakse ning ettemaksuarve saadetakse teie poolt määratud e-posti aadressile. Kui soovite osta kaupa, mida laos ei ole, võtke meiega ühendust ning me informeerime teid täpsemate tarne tähtaegadega.

AKUD, EKRAANID JA MUUD ARVUTITE VARUOSAD, MIDA TE MÜÜTE, TOODETAKSE HIINAS VÕI ALGSETE TOOTJATE POOLT?

Sellele küsimusele ei ole ühetähenduslikku vastust. Võttes arvesse asjaolu, et enamik tehaseid, kes täidavad tuntud tootjate (Acer, HP, Dell jt.) tellimusi, asuvad Hiinas, võib ilmselt öelda, et kõik arvutikomponendid on toodetud Hiinas. Kas nad on originaalsed? Kui näiteks võtta maha ettevõtte HP mistahes sülearvuti ekraan, näeme, et see on tehtud ettevõtte Samsung poolt. Tavaliselt ütleme sellistes olukordades, et konkreetselt see aku, ekraan, või mistahes muu komponent on 100% ühilduv Teie arvutiga ja sellele laieneb garantii. Kõige tähtsam on see, et selle komponendi kvaliteet oleks samaväärne vahetatavaga.

KUIDAS TEHA TELLIMUS?

Kui te olete veendunud, et konkreetne komponent on ühilduv teie portatiivarvutiga, kuid seda ei ole kohal, vormistage tellimus ja tehke makse veebilehel, misjärel teavitatakse Teid üksikasjalikult tarnetähtaegadest. Tavaliselt võtab kohaletoimetamine 4 kuni 7 tööpäeva pärast makse sooritamist, kuid mõnikord võib kohaletoimetamine võtta mitu nädalat - enamasti detailid portatiivarvutite vananenud mudelitele. Et vältida ebameeldivaid üllatusi, tuleb kauba ühilduvust enne tellimise vormistamist eelnevalt täpsustada - vastasel korral kauba eest makstud raha tagastamisele ei kuulu. Tellimus loetakse täielikult vormistatuks pärast täielikku või osalist (eelnevalt lepitakse kokku) makset.

KAS ON VÕIMALIK TEHA MAKSET PÄRAST TELLITUD KAUBA KÄTTESAAMIST?

 Ei. Kahjuks oleme kokku puutunud juhtudega, kui klient ei võtnud vastu tellitud kaupa, mis arvestades erinevustega akudes, ekraanides jms, samuti arvutikomponentide laia valikut, on olnud laos 2 või rohkem aastat. Tavaliselt palume oma klientidel teha ettemakse, mis on minimaalselt 50% kauba koguväärtusest ja pärast seda vormistame tellimuse.